8月25日上午，我院在1121会议室召开了第三次双周学术报告会。会议由戴斌副院长主持，特别邀请全国优秀导游员、中青旅控股英文导游刘晓征同志就“始终把游客利益放在第一位”做专题报告。报告中，刘晓征分析了当下导游带团过程中容易出现的问题，并结合自己的亲身经历剖析了一名优秀导游应具备的基本素质。之后，与会人员针对其报告内容就提高导游社会地位、导游薪酬结构等热点问题进行了交流、探讨。
戴斌副院长在会议总结时强调，导游是一个直接服务于社会大众的高尚职业，有必要为导游“正名”。一个职业的声誉需要精英人物的支撑，更需要兼容多方利益的理性制度设计。小费的合法化应是保障导游利益的一种途径。我们还要清楚地认识到，个人成长与行业成长是互相兼容、互为推动的。包括刘晓征这样优秀的导游员在内的各行各业员工对自身职业的坚守和肩负的责任，以及坚持学习、努力钻研的工作态度，是个人成功的前提和基础。他们是行业的代表和骄傲，也是值得我们全体学习的榜样。
研究院全体研究人员和行政人员参加了本次学术报告会。
