各位同仁,各位朋友,
今天,这么多来自官、产、学各界的重量级嘉宾为了一家酒店集团在人民大会堂隆重集会,我想首先是因为如家酒店成立十周年来所取得的骄人业绩。
如家是我国经济型酒店的定义者。改革开放后发展起来的入境旅游是以创汇为导向的,包括酒店在内的旅游接待设施和服务一开始的标准导向就是服务外国人和港澳台同胞。直到1999年第一个国庆黄金周,我们突然发现大量国内游客的现实需求没有办法满足,可是怎么搞,大家并不是很清楚,于是业界就开始探索。最早的一批实践项目包括建国客栈、锦江之星、中江之旅等,总体上发展得很是缓慢。2001年,携程旅行网和首旅集团联手在建国客栈的基础上成立了如家酒店。自那时起,经济型酒店的概念和商业模式开始逐渐清晰。记得公司的第一个周年纪念会上,我曾经说过这样的话:自此以后,旅游和酒店管理专业的学生在学习经济型酒店这一概念时,将不再为概念的把握而犯愁了。
如家是我国旅游住宿产业创新的引领者。经过短短三年的发展,如家就成功登陆了美国纳斯达克股市,我也因此把这一年称之为"中国经济型酒店元年"。之后的日子里,在CEO孙坚先生的带领下,如家就一直走在整个旅游住宿产业的创新的前沿。商业模式从直营到加盟的探索,发展战略从连锁到并购的实践,品牌从单一的"如家"到今天"如家"、"莫泰"、"和颐",管理从经验到科学再到公司的"微笑力"文化,如家的每一步都在引领导产业创新的风气之先。在个人的印象中,由于如家的创新成就,经济型酒店及其从业者在整个旅游住宿产业乃至整个旅游经济体系中地位得到质的提升。
如家还以其自己的努力为酒店产业赢得了国际国内和社会各界广泛的尊重,成为了现代服务业的标杆。如家是酒店企业,是旅游产业的有机组成部分,也是整个经济社会发展体系的一份子。且不说在业界内所获得的荣誉----估计孙总拿奖都拿得手软了吧,就是放在连锁商业领域、上市公司范畴和全球财经界,如家的地位也足以让每一个了解它的人给予应有的尊重。在今年的世界《财富》杂志评选的"全球最具成长性公司"榜单中,如家名列第九。也正是由你们的努力,我才可能站在世界的讲坛上自豪地宣告:中国,不仅是旅游大国,也正在走向产业强国。
这一成就的取得,是公司董事会、孙总所率领的管理团队和全体员工的努力工作和持续创新的结果,是商业模式和资本市场完美结合的结果,更是中国旅游业进入了大众旅游发展阶段所带来的市场机会。今天的中国旅游业,是老百姓在旅游,老百姓在消费。在过去的一年中,国内旅游市场高达21亿人次,还有5739万人次的出境旅游者。今后这两个数字有望分别超过25亿和6500万。这是一个多么令人充满想象有市场空间啊!可以说,是中国旅游产业的大发展大繁荣给了如家最为宝贵的市场机会,是千千万万的父老兄弟把如家推动今天的位置上的。明白了这一点,我们就不会因为过去的成就而自高自大,也不会因为一时的困难而止步不前。
全体酒店人团结起来,为国民旅游福祉,为大众住宿品质提升而努力创新!
谢谢大家
(作者:戴斌)